Miért ne nézz félre, ha számok tévednek

A bankok, lízingcégek és sok munkaadó a Központi Hitelinformációs Rendszer (KHR) adataiból dolgozik. Egy elírt késedelmes sor azonnal feljebb tornázhatja a kamatot, sőt lakás- vagy autóhitel esetén el is kaszálhatja az igénylésed. A probléma nem csak magyar: az amerikai statisztikák szerint minden ötödik jelentés tartalmaz hibát – hívja fel a figyelmet a Wise Bread cikke. A jó hír, hogy a tisztítás hazai terepen sem ördöngösség, csak tudni kell a pontos menetét.

Hol találod a rólad szóló adatokat?

• KHR (BISZ Zrt.) – évente egyszer ingyen kérheted ki elektronikusan Ügyfélkapun keresztül vagy bármely bankfiókban.
• Banki belső scoring – ezt közvetlenül a banktól kérheted ugyanilyen jogcímen.
• Nemzetközi online szolgáltatók – hitelkártya-társaságok, BNPL-fintech cégek saját nyilvántartása.

A három leggyakoribb hiba

1. Be nem fizetettként jelölt, de valójában rendezett tartozás.
2. Duplán felvitt szerződés, ami kétszer számítja a limitet.
3. Egyértelmű csalás: számla, amelyet nem te nyitottál (személyazonosság-lopás).

Így kérd ki ingyen a KHR-kivonatodat

1. Lépj be az Ügyfélkapudba, válaszd a „KHR-adatlekérdezés” menüpontot.
2. Hitelesítsd magad, majd töltsd le a PDF jelentést.
3. Ellenőrizd tételesen: dátumok, összegek, státuszok.

Tipp: állíts be emlékeztetőt a naptáradban, hogy évente ismételd meg. Az Experian felmérése szerint már a rendszeres ellenőrzés önmagában csökkenti a hibák esélyét, mert a félrejelentő cégek tudják, hogy figyelsz.

Hiba esetén: a vitatás aranyszabályai

1. Gyűjts bizonyítékot – bankszámlakivonat, szerződés, e-mail.
2. Írj ajánlott levelet a BISZ Zrt. ügyfélszolgálatának; csatold a másolatokat.
   Cím: 1534 Budapest, Pf. 777.
3. Párhuzamosan küldd el a vitalevelet a hibát felvivő banknak is.
4. Határidők: a KHR-üzemeltetőnek 15, a banknak 30 napja van válaszolni.
5. Kérj írásos visszaigazolást a javításról, majd töltsd le újra a jelentést.

Mi van, ha elutasítanak?

• Másodfok: fordulj a Magyar Nemzeti Bank Pénzügyi Békéltető Testületéhez.
• Bírósági út: ha az adatlaphiba komoly kárt okozott (elutasított hitel), érdemes kártérítést igényelni.
• Magyarázó nyilatkozat: végső menedékként kérheted, hogy a vitás bejegyzés mellé a saját álláspontodat is csatolják – ezt bárki látni fogja, aki lekéri az adatlapot, hasonlóan az amerikai CFPB útmutatójához.

Személyazonosság-lopás esetén

• Azonnal tegyél feljelentést a rendőrségen.
• Zároltasd az érintett számlákat, cseréld a jelszavakat.
• Aktiváld a BISZ „figyelmeztető szolgáltatását”, hogy minden új bejegyzésről e-mailt kapj.

Megelőzés, hogy legközelebb ne legyen gond

• Válts papírtalan folyószámlára, így minden tranzakcióról push-értesítést kapsz.
• Használj költségmentes hitelmonitor-appot, amely azonnal jelez, ha adatmódosítás történik.
• Ne add meg a személyes adataidat nyereményjátékban, s ne kattints gyanús linkekre.

Összefoglaló

A KHR-jelentésed pontossága konkrét forintokat jelent a zsebedben. Évente egyszeri, félórás adminisztrációval megelőzheted a hitelkérelmed elutasítását, sőt akár jobb kamatot is alkudhatsz. Célozd be a következő hétvégét, töltsd le a jelentést, és ha találsz hibát, ne habozz vitatni – az eljárás ingyenes, a nyereség akár milliós lehet.